昨日、25230 のユーザーは、 QuadraNet のロサンゼルス データセンターで進行中の問題について議論を始めました。

1 月 6 日から問題が報告されており、今週初めにはさらに悪い事態が起こったようで、1 月 23 日からサービスはオフラインになっています。

ステータスページには次のように書かれています:

ロサンゼルス施設のメンテナンス作業につきまして、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございます。両拠点において、複数のサービスに影響が出ております。24時間体制で問題解決に取り組んでおりますが、予想通り、すべてのサービスへの対応は完了しておりません。

サービスが復旧したら、Neo ポータルから SLA クレジットを申請してください。

さらにエスカレーションが必要な場合は、当社のCEO兼オーナーであるJon Eavesに直接ご連絡ください。

…そして CEO のメールも含まれています。

この問題について、廃止されたフォーラムに17ページにわたるスレッドが（この記事の執筆時点で）作成されています。残念ながら、根本的な原因や解決時期に関する情報はまだありません。

大手プロバイダーのデータセンターがこれほど長期間ダウンするのは非常に異例です。ロサンゼルスの火災との関連性を示す兆候はありません。