Path.net の顧客にとって、良い週ではありませんでした。

1月21日（火曜日）

Path.netの東京拠点（POP）がオフラインになりました。ステータスページによると、以下の通りです。

当社は現在、東京の Point of Presence に関する問題を調査中です。すでに現場の技術者に連絡を取り、詳細がわかり次第、更新します。

1月23日（木）

この日、マイアミ POP はオフラインになりました。

現在、マイアミの拠点における障害を調査中です。

その後

この問題を解決するために、Tier 2 の技術者と連絡を取っています。詳細が分かり次第、この投稿を更新します。

1月28日（火曜日）

フェニックスとシンガポールは両方ともオフラインになりました。

現在、Phoenix PoP の障害を調査中です。

現在、シンガポールの拠点における障害について調査中です。

マイアミに戻ると、最新情報がありました。

エクイニクスの複数の技術者と協力し、問題を発見しました。現場の電気技師が復帰し、マイアミ拠点がフル稼働に戻るのを待っています。マイアミ拠点のさらなる問題を軽減するため、近日中に容量を増強する予定です。

1月29日水曜日

東京では混乱が起きている。

データセンターは荷物を拒否しており、当社は複数回連絡して荷物が正規のものであることを確認しており、アカウント マネージャーにエスカレーションして、彼らからのさらなる指示を待っています。

マイアミでは更新なし:

更新 – Equinix からの実装の進捗を待っています。

現在の状況

各障害の最新の更新情報は次のとおりです。

• マイアミ：「エクイニクスからの実装進捗を待っています。」（1月29日）
• フェニックス：「この問題については引き続き調査中です。」（1月30日）
• シンガポール：「現在、シンガポールの拠点における障害について調査中です。」（1月28日）
• 東京：「出荷拒否」のメッセージ（1月29日）

それで、これをどう解釈すればいいのでしょうか?

4つのPOPがほぼ同時に問題を抱えているというのは、かなり奇妙に思えます。2つの異なるDCでは、まだ「調査中」の段階です。

「経験豊富なスタッフによる24時間体制の個別サポート」を謳う会社が、（シンガポールの場合）3日近く経ってもまだ何が問題なのか調査を続けているのはなぜでしょうか。

25230では様々な噂が飛び交っています。報道によると、マドリードのPOPもダウンしているようです。

Path.net はただ単に運が悪かっただけなのか、それとももっと何か裏があるのだろうか。一体何が問題なのだろうか？