EthernetServers、DediPathのダウンタイムとCTOの退任の疑いを受け、サーバを緊急移転

EthernetServers、DediPathのダウンタイムとCTOの退任の疑いを受け、サーバを緊急移転

最近、25230 界隈では、 DediPath のデッドプールに対する懸念が高まっています

DediPath のダウンタイムに関する奇妙な事例について、DediPath チームからの返答がないまま、4,000 回以上閲覧されたスレッドが数日間存在しています。

通常の社外対応従業員兼CTOのアーニー・クイック氏も、 LinkedInによると先月よりDediPathを雇用先から外している。

アーニーは、低価格の VPS ホストである Hudson Valley Host の創設者でもあります。

私がこの投稿を書いている2023年8月1日午後2時35分現在、彼が最後に25230で活動していたのは、次の通りです。

しかし、今のところアーニー氏や DediPath の他の誰からも公のコメントは出ていません。

DediPathの推測

DediPath 25230 スレッドで指摘されているように、問題は 1 つの場所だけに限定されませんでした。

それは3つの場所でした:

  • ロサンゼルス
  • ニューヨーク
  • サンノゼ

Evocative/INAP のすべての場所。

Evocative/INAPを導入している同じ拠点の他のプロバイダーも稼働していました。ダウンしていたのはDediPathだけでした。

ダウンタイムが長引くほど、懸念は増大しました。

これは DediPath の単独のダウンタイムであったため、財務上の問題か、Evocative への未払い請求書に関する憶測が飛び交いました。

不思議なことに、WebHostingTalk は現在、DediPath に関するあらゆる議論を積極的に検閲しているようです。

DediPath 自身からの説明がなく、非常に不可解な状況です…

RFO (停止理由) 以外では、DediPath の顧客が電子メールで直接共有した内容は次のとおりです。

停止の理由
日付: 2023年7月31日

まとめ:
この文書は、2023 年 7 月 28 日に発生したネットワーク中断について包括的に説明するための停止理由 (RFO) として機能します。この RFO の目的は、根本原因、影響、解決のために講じられた措置、および将来同様のインシデントを回避するための予防措置の概要を示すことです。

事件の概要:
2023年7月28日午後6時頃(米国東部標準時)、サンノゼ、レドンドビーチ、セコーカスでネットワーク障害が発生しました。この障害により、影響を受けたサービスにおいて、ネットワーク接続およびサービスの一部または全部が利用できなくなりました。このインシデントは、セコーカスのスイッチ障害の影響を受けたお客様を除き、2023年7月28日午後8時25分頃に解決しました。

根本原因分析:
徹底的な調査の結果、ネットワーク中断の根本原因は次のように特定されました。

3 つの場所すべてに存在する共通のアップストリーム プロバイダーに関する問題です。

セコーカスで発生した無関係のスイッチ障害が、ニュージャージー州の一部の顧客に影響を与えました。

インパクト:
ネットワークの中断により、次のような重大な影響がありました。

ダウンタイム: 影響を受けたシステムでは接続が失われ、サービスが中断されました。

取られた措置:
根本原因を特定した後、ネットワークの中断を解決するために次の措置が講じられました。

アップストリーム プロバイダーへの即時通知: ネットワーク チームは、アップストリームの問題を解決するために、アップストリーム プロバイダーに速やかに連絡しました。

テストと検証: アップストリーム プロバイダーが修正を実施した後、DediPath はネットワークの安定性と機能性を確保するために徹底的なテストと検証を実施しました。

この事件は解決したため、私たちは他のプロバイダーと話し合い、このような状況が再び発生しないように努めています。

結論:
7月28日に発生したネットワーク障害は、組織とそのユーザーの皆様に多大な影響を与えた重大なインシデントでした。包括的な根本原因分析と予防策の実施を通じて、ネットワークの耐障害性を強化し、より堅牢で信頼性の高いサービスをお客様に提供することを目指します。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。引き続き、ネットワークインフラの継続的な改善に取り組んでまいります。

ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に[email protected]までお問い合わせください。

心から、

デディパス

こうした論争を考えると、DediPath の誰かが公にこの問題に対処したいと思うかもしれないと思うでしょう。

イーサネットサーバーが突然上流へ移動

EthernetServers は、(以前の) 主要なアップストリームである DediPath がダウンしたとき、間違いなく打撃を受けました。

ダウンタイムについては何もできないにもかかわらず、顧客は当然ながら彼らを責め始めました。

その結果、 EthernetServers は ASAP を離脱するという経営決定を下し、次のことを発表しました。

このメールは、イーサネット サーバーを備えたアクティブな VPS が 1 つ以上あるために送信されています。

皆さんも気づいていると思いますが、データセンター施設の火災を受けて、ここ数週間、サーバーの安定性に問題が発生しています。

当社とお客様の安全を守るため、緊急サーバー移行を実施しております。

これは私たちが望んでいる問題の処理方法ではありません。理想的には、事前に十分な通知を行うべきですが、遅くなるより早く行動することがすべての人にとって最善の利益であると信じています。

残念ながら、これは IP 空間が変化していることを意味します。

残念ながら、移行の開始時と終了時に個別のステータス更新を提供することは現実的ではないため、進捗状況についてはhttps://www.ethernetservers.com/clients/serverstatus.php を更新します。

このタスクを優先するため、緊急でないサポート リクエストはすべて、このタスクが完了するまで延期していただきますようお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

敬具、
イーサネットサーバー

EthernetServers はスレッドで続けて、すべての顧客を「Equinix と Digital Realty の施設の組み合わせ」に手動で移行したと述べました。

当然のことながら、少数の人々が不満を述べた

例えば…

もちろん、ダウンタイムは最悪です…特に、ダウンしている 1 分ごとに数十億ドルの損失が発生する場合は最悪です。

( 25230のダウンタイムスレッドの半分によると)

しかし実際のところ、DediPath に関する謎と懐疑論の中で、EthernetServers は将来問題が発生するリスクを冒したくないと認識し、すぐに対応してサーバーを移行したと思います。

私に言わせれば、それは EthernetServers からの完璧な反応だと思います。

しかし、その一方で…

うまくいけば、DediPathが問題を解決してくれるだろう

以前アーニーと個人的に話をしたことがありますが、彼はいつもとても知識が豊富で親切な人でした...しかし、彼が本当に DediPath を去ったとしたら、それは DediPath にとって大きな転換期となります。

彼は彼らにとって大きな役割を果たしました。DediPathはこれまで、常に安定した価格で安定したサービスを提供してきました。

いずれにせよ、稼働率を主なセールスポイントとする企業にとって、ダウンタイムは決して良い印象を与えません。

おそらくこれは 1 回限りのイベントで、DediPath はまったく問題なく、EthernetServers は何もせずに移動されましたが...

知るか?

それは時が経てば分かるだろう。

しかし、一つ確かなことは、

EthernetServers と DediPath は正式に離婚届に署名した。

2023年8月31日更新:

この記事は2023年8月1日に投稿されたばかりですが、DediPathはすでに閉鎖を発表しています。

詳細は、こちらをご覧ください。

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