GoogleのレイオフについてMediumに長文の記事が掲載されました。少し耳障りではありますが、興味深い内容です。

著者はGoogleの徹底した採用プロセスに衝撃を受けているように見えるので、若いのだと思います。私はそうではありませんでした。

以前の雇用主では、おそらく業界で見た中で最もよく設計された採用プロセスを経験しました。そのプロセスはこうでした。採用されてからというもの、私は両方の側面から報告することができます。

• 同僚（他のチームメンバー）との技術面接を2回受けました。どちらかが不合格だった場合、よほどの事情がない限り、ほぼ確実に致命傷でした。
• 私はチームと一緒に過ごす週末を過ごすためにシカゴへ飛びました。
• 金曜日に到着した時、誰かがホテルのバーで人が集まるかもしれないと何気なく言っていました。明らかにテストのようで（部屋にこもるんですか？！？）、案の定、100人以上のチームメンバーがうろうろしていました。夜中まで話し続けました。
• 翌朝はプレゼンテーション、面接、そしてレーザータグゲームをして長い夜を過ごしました。
• 翌朝はさらに数回のプレゼンテーションが行われ、その後は終了しました。候補者たちは帰宅しましたが、チームメンバーは大きなフォーラムに残って何時間も議論を交わしました。

このプロセスから私が学んだことは次のとおりです。

• 会議室で1時間だけ別人のふりをするのは簡単です。しかし、週末丸々何百人もの人と会うとなると、そう簡単にはいきません。電話では素晴らしいのに、酔っ払うと女性チームメンバーに言い寄るような、そんなバカ者を何人も排除しました。就職面接でみんながお酒を飲んでいるなら、もちろん飲んでもいいですが、酔っぱらってはいけません。
• 候補者に注目する人が多ければ多いほど、より良い視点が得られます。人によって文化的なヒントの受け取り方や交流の仕方は異なります。そして、これらを百倍に秤にかけると、人々の偏見は消え去り、真実が浮かび上がってくるのです。
• 面接では決して言わないようなことを、人が何気なく話すというのは驚きです。ある人は戦争の話をしていたら、友人と上司のクレジットカードを手に入れてゲーム機を何台も買ったという話になりました。面白い話ですね…でも、あなたを採用しませんよ。

そのため、Google のプロダクト マネージャーの採用プロセスはそれほど驚くべきものではありませんでした。

• インタビュー
• 彼らはあなたにいくつかの作業を行うケーススタディを与えます
• あなたの作品を発表する
• 陪審員が決定する

この方法は、実際には Google のために無償で仕事をしている可能性があるため、少し奇妙です。面接で使用されるケーススタディは、純粋に評価目的のものであることを願っています。

記事によると、最近の Google での解雇プロセスは以下のとおりです。

彼らは、他の企業のように単に従業員を解雇するのではなく、多段階の面接に招き、その中で誰を「非業績従業員」と呼ぶべきかを分析している。

MSNによると、「Googleは管理職に対し、事業への影響度合いから判断して、従業員の6%（約1万人）を低業績従業員として特定するよう指示した。従来の評価システムでは2%だった」とのことだ。どうやら「下位2%」という評価階層があるようだが、現在はさらにその上に新たな評価階層が設けられたようだ。当然ながら、Googleは詳細を明らかにしていないため、すべては間接的な情報だ。

Googleのマネージャーはどうやらダメらしい

採用する時点では、相手のことをよく知らないので、時間をかけて深く掘り下げるのは理にかなっています。結局のところ、その人は単に給料を支払うだけでなく、多くの重要なサーバーやシステムにアクセスすることになるからです。

でも発射時は…？

Googleはすでにこれらの人々に関する膨大なデータを持っているのではないでしょうか？彼らのマネージャーは彼らを把握しており、おそらく業績評価も行っているはずです。また、彼らが生み出した成果物もGoogleは把握しています。

では、なぜ彼らにインタビューするのでしょうか？Googleはどのような情報を得るのでしょうか？

次の 2 つのうち 1 つが真実です。

1. Google のマネージャーや人事担当者は、パフォーマンスの低い従業員が誰なのかをまったく把握していないため、ひどいです。
2. Google の経営陣は、業績の悪い従業員が誰であるかを正確に把握しているが、経営陣が業務の進め方に混乱しているため、このような対応を取っている。

そして私たちは皆、それが#2であることを知っています。

従業員を解雇するのは本当に最悪だ。イーロン・マスクのように、自分のために大勢の人員を動員できるなら、それほど苦痛ではないかもしれないが、誰かとテーブルを挟んで顔を合わせるとなると、本当に最悪だ。

人は泣きます。怒ります。時には誰かに付き添ってもらうこともありますが、たとえすべてがプロフェッショナルな対応であっても、感情はどうしても表に出てしまいます。人々は理由を知りたがり、説明すると、その決定について反論してきます。あるいは、経済的に苦しい状況に陥り、それが深刻な問題に発展し、涙や叫び声、あるいはただ呆然とした表情となって、感情が爆発してしまうこともあります。

経営陣はそうした経験を嫌っており、Google がこうした策略をすべて実行するのは、自分たちがレイオフを実施した他の大手テクノロジー企業とは何らかの点で異なっており、優れていることを示すためではないかと私は考えざるを得ない。

つまり、経営陣は仕事の進め方を迷っているということです。Googleは経済的な理由で人員削減をするつもりです。残念ですが、それがビジネスです。なぜ、経営陣に計画を伝え、意見を聞き、全社に周知し、実行に移さないのでしょうか？

もし私が解雇されたらそれはひどいことですが、仕事を守るために面接を受けなければならず、その面接で落ちたと知ったら、状況はさらに悪くなるだけです。

被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。