QuadraNetからの最終メールを読む: ロサンゼルスから脱出するのに1週間あります
QuadraNet は以下の手紙を顧客に郵送しました。
これは、以前にも取り上げた QuadraNet の物語の最終回です。
- 60万ドルの滞納家賃:QuadraNetの立ち退き苦情を読む
- HostPapa、サービス問題が続く中、QuadraNetのIPv4アドレスの大部分を取得
- クアドラネットのロサンゼルスデータセンターは5日間オフライン
ここを定期的に読んでいる読者の方なら、これは驚きではないでしょう。「西6番街530番地での現在の事業はもはや維持できない」というのは、QuadraNetが破綻するという事実を最も漠然と表現した表現かもしれません。
引っ越し先として「推奨パートナー」が3社挙げられており、これらのパートナーが機材の移動を代行してくれます。もちろん、自分で移動することも可能です。あるいは、家主と直接交渉することも可能ですが、現実的には、自分でサービスを立ち上げられるだけの機材を持っている場合のみだと思います。
すでに引っ越した人も多いと思いますが、まだそちらにいらっしゃるなら、どちらの選択肢を選ばれますか?
こちらが手紙です。これは530 WestとCenturyの両方の店舗に適用されることにご注意ください。
QuadraNetのお客様各位
LAX1(530 West 6th Street)のコロケーションサービスはQuadraNetによる運営を終了いたしますのでお知らせいたします。これにより、同拠点の電源およびIPサービスにも影響が生じます。
移転の選択肢:
1. QuadraNet推奨パートナー
i) コロクロッシング ( www.colocrossing.com ) – 800-518-9716 | [email protected]
ii) Psychz Networks ( www.psychz. net ) – 800-933-1517 | sales@psychz. net
iii) マルタコム ( www.multacom.com ) – 800-618-4628 | [email protected]
ii) Psychz Networks ( www.psychz. net ) – 800-933-1517 | sales@psychz. net
iii) マルタコム ( www.multacom.com ) – 800-618-4628 | [email protected]
各パートナーは、お客様の機器の計画、文書化、物理的な移転を管理します。
続行するには、次の手順に従ってください。
a. 弊社のチームがお客様のシステムにアクセスできるように許可します。
b. 移転を調整するための技術担当者を指定します。
a. 弊社のチームがお客様のシステムにアクセスできるように許可します。
b. 移転を調整するための技術担当者を指定します。
2. セルフ移転(対面受け取り)
機器の回収と移動はご自身で行っていただくことも可能です。その場合は、スムーズな引き渡しのため、弊社チームと回収時間をご予約ください。
3. 530 West 6th Streetに留まる
家主と直接新しい契約を交渉すれば、530 West 6th Street に留まることを選択できます。
モーリン・アセット・マネジメント
この動きはなぜ必要なのか?
530 W 6th St での現在の業務は維持できなくなったため、機器を移転する必要があります。
移行中のサポート
経験豊富なチームが以下のサポートを提供するQuadraNetパートナー:
- IP 番号の再設定(該当する場合)
- 移行中のダウンタイムを最小限に抑える
引越し前の重要情報
- バックアップ:データのバックアップはお客様ご自身で行っていただく必要があります。移転前にすべての重要なデータのコピーを確保することを強くお勧めします。
- データの損失: QuadraNet は移転中に発生したデータの損失または破損について責任を負います。
- 機器の機能:機器は現状のまま輸送・再設置されます。機器は丁寧に取り扱いますが、移動後にすべてのシステムが通常の動作能力に戻ることを保証することはできません。
- 次のステップ: 2025 年 3 月 7 日午後 12:00 (太平洋標準時) までにご希望をご確認ください。サービスの中断を避けるため、移転オプションの確認は 2025 年 3 月 7 日午後 12:00 (太平洋標準時) までにお願いいたします。
この期限までにご返答いただけない場合、お客様の機器は上記のパートナーのいずれかが運営する新しい施設に移設されます。
確認またはスケジュールを設定する方法
NEO ポータルで以下のサポート チケットを開いてください。
- QuadraNetに機器の移転を許可する
- セルフ移転/集荷のスケジュール
- 技術連絡先情報の提出
- 契約解除に罰則なし
この移行によりご不便をおかけする可能性があることを承知しております。QuadraNetのサービスを解約される場合は、以下の対応をさせていただきます。
- 契約の残りを無効にします
- 早期解約に対する罰金や手数料を免除する
この移行期間中のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
私たちの目標は、ダウンタイムを最小限に抑え、新しい施設へのシームレスな移転を確実にすることです。
ご質問やご不明な点がございましたら、NEO サポート ポータルから直接お問い合わせください。QuadraNetをお選びいただきありがとうございます。
—
最高、
メリッサ・パール
クライアントサクセスディレクター
ご質問やご不明な点がございましたら、NEO サポート ポータルから直接お問い合わせください。QuadraNetをお選びいただきありがとうございます。
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最高、
メリッサ・パール
クライアントサクセスディレクター