1ヶ月ちょっと前にLimewaveを特集しました。シアトルで特別企画を開催していて、素敵なアート作品も提供してくれました。

そして今、彼らは消えてしまったようだ。

25230 で @Dvo からの連絡は受けておらず、彼が最後に訪れたのは 1 月 25 日です。一方、システムにアクセスできないと人々が不満を言うスレッドがあります。

そして、彼らの Web サイトは、現在、単なる回転するプレースホルダーになっています。

実際に彼らの電話番号に電話をかけてみたのですが（スレッドでは冗談交じりに、出会い系サイトではなく、実際に彼らの電話番号に繋がるそうです）、ただ「Limewave Communicationsへようこそ。メッセージを残すには5を押してください」とだけ言われただけでした。

@Dvoは2012年から25230のメンバーなので、本当に驚きました。これは、誰もが羨むベテランタグを獲得するのに十分な期間です。Limewaveはこれまで評判が良かったのですが、LETのスレッドを読めば、11月に問題が発生していたことがわかります。当時、@Dvoは電源の問題だと言っていました。

これは別の種類の問題でしょうか？実際に起こり得ます。電源や機器が故障したりオフラインになったりする問題はよくあります。通常はDCの問題ではありません（DCには冗長性があるためです）。しかし、小規模または安価なDCでは、そのような問題が発生する可能性もあります。

しかし、今回の違いは、1月29日から苦情が寄せられているにもかかわらず、何の対応も得られていないことです。システムダウンに悩む顧客にとっては、これは永遠の時間です。もし深刻な問題を抱えているのであれば、LETやソーシャルメディアで説明すべきであり、沈黙を守るべきではありません。数日間の完全な沈黙の後には、人々は結論を出し、返金請求を始めるでしょう。もしLimewaveが12月にプリペイド年間プランを大量に販売していたとしたら、かなりの請求額になっていたかもしれません。