Kuxo CEO、エリス・ウーラード氏へのKUBBURインタビュー
KUBBUR.comとその終焉をめぐっては、いくつかのドラマが巻き起こっています。25230のベテランである@BlaZeは、この出来事を「今年のドラマ」と呼び、 @rogerwilcoは伝説的なHostSolutionsの騒動に例えました。
これまでの出来事を総括することはしませんが、KUBBUR を買収した英国企業Kuxo, LTDの CEO である Ellis 氏から、コミュニティに対して声明を発表したいとの連絡がありました。
私は彼らに会社と事業内容を紹介してもらい、なぜ KUBBUR を買収するのか、人々のアカウントとデータはどうなるのか、そしてなぜ同じ「安価な 10Gbps の定額制」プランをより低価格で販売するとうまくいくのかを話してもらいました。
調べてみましょう。
重要な注意:これは急速に進展している話題であり、25230 スレッドにはすでに多くの投稿があるため、必ずそこで展開を追跡する必要があります。
Q: Kuxo とあなたの経歴、そしてこれまでの取り組みについて教えてください。
A: Kuxoは過去15ヶ月間、主に専用サーバーホスティングを提供してきました。以前はSystem413 (413.io)でしたが、事業方針の変更と、私が会社の方向性に賛同できなかったため、System413との関係を解消しました。Kuxoを設立し、ロンドンでコロケーション契約を締結しました。現在はロンドンとダラスの両方にサーバーを所有しており、いずれもフルキャビネットで、当社が所有・管理しています。
Q: 御社のウェブサイトで、プラットフォームの開発にかなりの時間を費やしたと拝見しました。よく分からなかったので、もう少し詳しく教えていただけますか?ベアメタル/専用サーバー管理インターフェースは完全対応しているのでしょうか?
当社のプラットフォームは、PterodactylやDCIManagerといったオープンソースソフトウェアとカスタムテーマ、そして自社開発ソフトウェアを組み合わせています。さらに、近日中に公開予定の新しいサイトと同じテーマに沿った、完全カスタムのVMと課金パネルの開発も進めています。
Q: 市場における貴社の強みや差別化要因は何ですか?貴社はゲームサーバーに注力されていると思いますが、もちろん他社も同様です。では、なぜKuxoを選ぶべきなのでしょうか?
当社の強み/差別化要因は、CosmicGuard DDoS防御と、非常に低価格な価格設定です。品質とサポートに妥協することなく、市場の低価格帯への対応を目指しています。サポートおよびエンジニアリングチームは24時間365日体制で対応し、英国のオフィスを拠点としています。
Q: なぜ Kubbur を購入するのですか?
KUBBURの買収は、主にブランドプレゼンスの向上を目的としており、創業以来、着実に成長を続けています。最近では事業を大幅に拡大し、約50台の新規サーバーを発注し、Ryzen 7000による飛躍的な成長に備えています。KUBBURが苦境に立たされていることに気付き、Leifur氏とKUBBURチームを個人的に知っています。KUBBURの買収は、主にサービス料金の未払いによりKUBBURで既に発生していた大規模なサービス停止を防ぐためでした。KUBBURは忠実な顧客基盤を有しており、Kuxoの成長と市場リーダーへの進出を支援する上で有利な立場にあります。
Q: Kubbur のさまざまな部分をさまざまな人が購入したり、人々の情報が販売されたりと、多くの騒動がありました。実際のところ、どのような計画なのでしょうか?
まず第一に、KUBBURの売却を発表した際のドラマチックな展開とその方法は容認できるものではなく、私は既にこの点について懸念を表明してきました。KuxoがKUBBURの事業を買収する契約が締結された際、KUBBURのブランドは使用しないことが決定され、そのためLeifurと協力してKUBBURブランドの買い手を探しました。しかし残念なことに、ブランドの買い手がドメインとDiscordサーバーの所有権を取得した後、契約で合意されたよりも早く、KUBBURを買収し、事業を停止すると発表したのです。これは全く事実無根です。この発表は私とLeifurが寝ている間に行われ、私たちもそのことを知らなかったため、顧客への通知が遅れた原因となっています。今にして思えば、移転をもっと早く発表すべきでした。お詫び申し上げます。しかし、事業買収と第三者によるドメイン買収の両方を遅らせようとしたのは、追加のスタッフを準備し、クライアントへの情報提供などを行い、クライアントからのあらゆる問い合わせに対応するための時間を確保するため、そしてサポートチケットの急増に対処するためでした。当然のことながら、この契約違反により、これらの準備は実現せず、クライアントには残念ながら誤った情報を提供いたしました。
明確に申し上げます。KuxoはKUBBUR Limitedを買収しました。これはすべてのクライアント、すべてのサーバーを対象としており、返金、クレジット残高、プロバイダーに対する契約上の義務など、KUBBURの債務を引き継ぎました。KUBBURのクライアントには、来月まで引き続き無料でサービスを提供いたします。パネルURLがKUBBURドメインからKuxoドメインに変更される以外は、引き続きご利用いただけます。加えて、近日中に全サーバーをRyzen 9 5900x CPUにアップグレードし、11月中旬には安定性と熱試験が完了した時点で7950xへのアップグレードを実施いたします。Kuxoはクレジット残高を全額返金し、必要に応じて返金いたします。これにより、クライアントに経済的な損失が生じることはありません。
Q: Kubburが問題を起こした後、誰もがKubburの安価な10Gbps無制限プランを原因として指摘しました。Kubburは同じプランをより安い価格で販売するつもりですが、なぜそれがうまくいくのでしょうか?
私たちはKUBBURの経営に長年関わってきましたが、10Gbpsの安価なプランが失敗の原因だとは考えていません。この種のサービスの利益率は比較的安定しているからです。KUBBURは、投資家が第三者によって会社を去らざるを得なくなったり、投資家がKUBBURを見捨てたりするなど、数々の問題を抱えてきました。このことが、会社が既に在庫補充を計画し、それに応じた契約を締結していたにもかかわらず、大幅な在庫不足につながりました。膨大なラックスペースが未使用のままになっており、わずかなノード数ではそのコストを賄うことができませんでした。Kuxoは、私と外部投資家の両方から多額の資金援助を受けており、これによりラックスペースを埋め、規模の経済の恩恵を十分に享受できると考えています。そのため、今回の値下げに至ったのです。これに加えて、当社は前払いできる現金を保有していることや、通常よりも長期の契約を締結できることなどにより、上流プロバイダーと KUBBUR よりもはるかに有利な契約を交渉してきました。当社は手っ取り早く儲けるためにこれを行っているのではなく、ブランド認知度を広め、企業として成長するためにこれを行っています。
Q: 他にコミュニティと共有したいことはありますか?
最後に、今回の移転の対応についてお詫び申し上げます。大切なお客様に多大なご不必要なご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。これは当社の直接の責任ではありませんが、もっとうまく対応できた可能性は否定できません。
この件に関してご質問がございましたら、いつでも[email protected]までご連絡ください。できる限りお手伝いさせていただきます。私たちは、お客様にとってこの移行が可能な限りスムーズなものとなるよう尽力しており、できる限りお手伝いさせていただきます。