コミュニティプロバイダーのIncogNET は最近、新規サインアップを一時的に停止すると発表しました。

なぜ？

サービスレベルを高く維持するため。彼ら自身の言葉で：

なぜ企業は顧客を増やさないのでしょうか？実は、既存の顧客へのサポート提供に苦戦しているのです。社内プロジェクトや日常生活で既に多忙を極め、気が散っているのに、毎日新規顧客を獲得するのは、自己中心的すぎるようにも思えます。仕事が片付いたら、また注文を受け付けます。運営コストを賄うために新規顧客は必要ありません。既存の顧客のおかげで、事業は順調に回っているのです。

この発表に対する コミュニティの反応は非常に好意的でした。コメントの一部をご紹介します。

これは称賛に値します。正直なところ、もっと多くのホスティングプロバイダーが、負担が大きくなりすぎていると感じたら、この教訓から学ぶべきです。@MannDude さん、ありがとうございます。
@jlet88

尊敬します。サポートできない顧客を引き受け続け、皆が苦しんでいる企業を数多く見てきました。あなたの優先事項が必ずしも顧客のお金ではなく、顧客にあるのは素晴らしいことです。
@lukehebb

新規顧客を獲得し続け、優れたサポートに悪影響を与えるよりも、透明性を保つ方が良いでしょう。
@let_rocks

アイダホ州コー・ダレーンにあるIncogNETのデータセンターでいくつかの業務を運用していますが、サービスには非常に満足しています。IncogNETが、ただ利益を追求するのではなく、長期的な繁栄を確実にするための対策を講じていることを嬉しく思います。

念のため言っておきますが、これは一時的な休止です。

念のためお伝えしますが、これは一時的なものです。チケットキューの処理と、その他のタスクを完了しようとしているだけです。数日後にまたご確認ください。今後、大きな計画もたくさんあります！ https://t.co/sIvvdDSbp7

— IncogNET (@IncogNetLLC) 2023年6月5日