この男は独自の方法で問題を解決し、電子メール業界に革命を起こしている（AIの力も少し加えながら）
インターネットにとって電子メールほど基本的なものはありません。
ダイヤルアップ（メールが届く時代）の時代から現在に至るまで、電子メールはコミュニケーションの中心であり続けています。
たとえば、電子メールが突然消えて代わりのものもなければ、ビジネスの世界は一夜にして消滅してしまうでしょう。
確かに退屈だけど、必要なんだ。社会を動かし続けるために、必要なんだ。
したがって、当然のことながら、その車輪を回し続けるためには、その仕事に適した人材が必要です。
電子メールのように退屈で時代遅れのものを、製品自体はただ機能しているだけなのに、楽々とセクシーに見せることができる人。
その男はジャーランド・ドネルという名前で呼ばれています。
ジャーランド氏が電子メール担当者になることを選んだのではなく、電子メールがジャーランド氏を選んだのだと私は考えたい。
しかし、ほとんどの人々と同様、ジャーランド氏も現代の電子メールの先駆者になろうと生まれてきたわけではない。
もしかしたらそうかもしれないけど、ジャーランドだから何とも言えない。
いずれにせよ、彼のキャリアの後半になって初めて、彼の人生の選択のすべてが彼をMXroute をフルタイムで運営する方向に導いたのです。
彼はホスティング業界で活躍しながら、インターネットのこの分野で長年活躍してきました。
ベテランと言ってもいいでしょう。かつては弊社の25230を運営していたこともあります。
その期間の大部分において、MXroute はさまざまな反復で成長を続けていました。
ジャーランドは既にLEB のインタビューを行っていますが、過去 3 年間というのは非常に長い期間です。
このインタビューが行われた2020年当時、AIはほとんど存在していませんでした。今では大学教授がAIを使って論文をチェックしています。
MXrouteにとっても、Jarland個人にとっても、大きな成長がありました。
間違いなく追いつくべき時が来たので、私はドラゴンの巣窟そのものであるMXroute の discordに行き、答えを探し求めました。
そして、まあ…ジャーランドは（いつものように）間違いなく期待に応えてくれましたので、早速見ていきましょう。
すべては触媒から始まります。
物語の全容を把握するためには最初から調べることが重要だったので、ジャーランド氏が低品質のホストを運営していた栄光の時代まで遡って調べました。
Q:あなたは本当に長い間、この業界で活動されていますね。この業界で収益を上げ始めたのは、ご自身でホストを始めたからですよね？その経験から本当に学んだことは何ですか？なぜそこから離れたのですか？
A:ライアン・アープと私はCatalyst Hostを立ち上げ、市場への参入を果たしました。こんな言い方は嫌ですが、これが今の私たちのキャリアのきっかけとなりました。まさかこんなに素晴らしい名前をつけられるとは思いもしませんでした。あの時、私が最も学んだのはLinux管理の基礎でした。それがなかったら、私の人生は全く違ったものになっていたでしょう。しかし、当時は、どうしても築きたいと思っていた家族を養うのに十分な収入がありませんでした。それでHostGatorに移ったのです。
こうして基礎が整いました。
Jarland は Linux とシステム管理者 (習得するとかなり利益になるスキル) に精通していましたが、収入の面で急成長を遂げるために、当時は自分自身ではなく他の人のために働きたいと考えていました。
それからワニ肉、それにチキンとワッフルが添えられています。
Jarland にとって、Linux とシステム管理関連の仕事で本格的にお金を稼ぎ始める時期が来たのです...
Q:ホスティング会社を辞めた後、HostGatorに移られたんですよね？その時の経験はいかがでしたか？何か学んだこと、後に活かせることはありますか？例えば、サポート業務の経験は、今のMXrouteで何か活かされていますか？
A:ええ、次の行き先はHostGatorでした。カルチャーショックでした。田舎育ちの私は、教会で働き、生まれ育った小さな町のキリスト教系学校でITの勉強をしながら人生を歩むつもりでした。でも、気がついたらヒューストンで、凄腕カウボーイのシステム管理者たちと一緒に働いていたんです。
HostGatorで学んだことは、間違いなく私のあらゆる活動に通じる糸として始まり、今もなお私のあらゆる活動に繋がっています。サポートチケットに回答している時、もし可能であれば、15～20件ものチケットに同時に、素早く回答できるだろうと確信していました。しかし、社内のポリシーとプロセスではそれが許されず、私は途方もなくフラストレーションを感じていました。15分で1件のチケットに回答する代わりに、20件のチケットに回答できたらどうなるでしょうか。それができるなら、当然そうすべきです。しかし、私はそれができなかったので、Linux管理スキルの向上に注力し、チケットへの回答時間を少しでも短縮しようと努力し続けました。
より効率的に、そして問題をまとめてまとめて解決したいという思いは、HostGator移行後も私のサポート哲学の原動力であり続けました。そして、サポートの拡張性を考える上での基盤であり続けています。
私はJarlandにHostGator在籍中の写真を求めましたが、彼は見つけられないと言いましたが…
(HostGator イベントのチキン。)
彼は、HostGator のイベントでチキンとワッフルの写真を私に提供してくれました。皆さんとぜひシェアしたいと言っていました。
彼は、あなたもすぐに彼らと同じくらいおいしいものを試してみられることを願っています。
ワニを岸に残し、さらに深いところまで泳ぎます。
すべての良いことは終わりを迎え、最終的にジャーランドは次の機会へと進む時が来ました。
Q: HostGatorを退職後、Digital Oceanに移られましたね。楽しかったですか？Digital Oceanは他社とどのような違いがありましたか？Digital Oceanで得た最大の収穫は何ですか？そして、それは今のあなたにどのように役立っていますか？
A: DigitalOceanは、私にとっていつまでも懐かしい名前です。これからもその記憶を振り返り、そこで成し遂げたこと、そして今でも人生の功績として挙げるほど誇りに思えることを、改めて思い出すでしょう。HGでは、様々な面で制約を感じました。ポリシー、アクセスレベル、エスカレーション手順が重荷となり、職務において最大限の効果を発揮することができませんでした。DOに採用された時には、もはや階層構造を感じることはありませんでした。誰かに変更をお願いする許可も得られず、誰かに会議のスケジュールを組んでもらい、自分の主張を説明しました。自分の限界は自分で決めていたのです。私はチームの一員であり、そのチームは会社の規模に見合っていました。
DOでは自由度が非常に高かったので、カスタマーサポートをより効果的に行うための方法をあれこれと試していました。多くの場合、そうした実験はMXrouteから始まり、DOへと発展していきました。自動応答を有効活用することでチケットの作業負荷を軽減したり、ドキュメントを事前にわかりやすく公開したり、チケットを開く前に他のユーザーが見つけやすいように、公開スペースでよくある質問に回答したりといったことを試しました。これらはすべて、MXrouteでの理論から実装へと進み、最終的にはDOでも実装されました。DigitalOceanの皆が、私が大切にされ、評価されていると感じさせてくれたおかげで、私はこれらすべてを成し遂げることができると感じました。そのことを決して忘れません。
現在、私は顧客サポートの改善に関する実験を続けていますが、これは MXroute でのみ行っています。
(Digital Ocean イベントの写真)
さて、次は実際の成長のきっかけについてお話しします。
このインタビューのためにジャーランド氏とかなり話をしたところ、この期間中に大きな成長が起こったことは明らかでした。
彼は正確に言葉通りには言っていませんが、Digital Ocean の直後の時期は、MXroute にとって、そして Jarland 自身の個人的な成長にとって、おそらく最も変革的な時期の 1 つであるように感じます。
Q:ホスティング会社 HostGator を立ち上げ、MXroute を立ち上げるまでの、前述の成長期におけるあなたの私生活はどのようなものでしたか？ストレスなどを感じていましたか？
A:自分の仕事が好きなら、仕事とプライベートの境界線が曖昧になることがあります。もちろん、誰かのために働いていると、その境界線はより明確になります。それでも、HostGator在籍中にMXrouteを立ち上げ、その後の各職でも運営を続けていました。そのため、他の会社での勤務時間外は、MXrouteの仕事が自然と「プライベート」に入り込むことがよくありました。私がどこにいても、何をしていても放り出してターミナルに駆けつけなければならない時、妻のクリスティーンはきっとストレスを感じていたでしょう。今でも時々そう感じることがあるでしょう。しかし、彼女はいつも私の仕事を支えてくれているので、それを私に見せようとはしません。そんなパートナーがいると、ストレスは仕事からではなく、家庭から来るものなのです。
Q: MXroute を始めた頃は、基本的には A 地点から B 地点に電子メールを届ける問題を解決することがすべてだとおっしゃっていましたが、今でもそうでしょうか?
A:今でもそうあり続けてほしいという気持ちもあります。なぜなら、私のビジネス戦略全体がその焦点に基づいていたからです。メールと結び付けられる他のあらゆるものに重点を置くことで、Googleから救い出してほしいという人々の叫びを、いつまで無視できるでしょうか？ 私の焦点は、時に持続不可能と感じるほどに広がっています。とはいえ、歯車はまだ回り続けています。
Q:どの時点で、メールを A 地点から B 地点に単に送信することから重点が変わったのですか? なぜですか?
A: 少し前、Dreamhostの顧客の間で、私が彼らのユーザーにより優れたメール配信サービスを提供できるという噂が広まりました。当初私がターゲットとしていた顧客よりも技術的な専門知識が乏しい顧客が殺到し始めました。その結果、顧客基盤は、包括的なメール体験を求める層へと大きくシフトしました。その多くはいわゆるグループウェアです。カレンダー、連絡先、ToDoリスト、より包括的なウェブメールソリューションなどです。また、より優れたスパムフィルターや、より多くの自由度なども求められていました。こうした新しい顧客のニーズに応えるために、私の注力分野は必然的に分散し始めました。
Q: MXroute.ioでのマイクとの騒動の始まりから、なぜ別れたのですか？うまくいきましたか？新たな成長への意欲や意欲は生まれましたか？この経験から何か学び、後に活かしましたか？
A:マイクは以前MXrouteでかなり手伝ってくれましたが、支払う資金が限られていました。そのため、報酬の一部として、MXroute.ioの立ち上げに彼のブランドを使用させていました。MXroute.ioはMailChannelsの再販業者として運営されていたトランザクションメールプロバイダーでした。業績は好調で、最終的にMailChannelsに買収されました。最終的に私たちは別々の道を歩むことになり、そのことについて改めて話す必要はありませんが、彼は今順調にやっているようで、彼と彼の家族の幸せを心から願っています。
つまり、この時点でMXrouteの種はしっかりと蒔かれ、物事は変化し、動き始めているのです。
ホスティング業界の最大手企業 2 社で働き、MXroute で本格的に勢いをつけ始めた Jarland 氏は、そろそろ本腰を入れる頃だろうと思われる。
でも、ちょっと待ってください、あと少しだけ…
Jarland 氏は、MXroute にフルタイムで 100% 集中する準備がまだできていなかったが、これは会社を次のレベルに引き上げ、製品を向上させるために確かに必要だった。
彼には、ホスティング業界の別の大手企業で最後の短い勤務が残っています。
Q: QuickPacketで短期間勤務されていましたが、それがMXroute以外での最後の実務経験でしたね。そこで何を学びましたか？最終的にMxRouteに専念することにした理由は何ですか？
A: QuickPacketは、高品質で手頃な価格のハードウェアを求める人々からもっと注目されるべきです。ジェフは優れた購買担当者で、その能力を会社のあらゆるレベルで活かしています。彼は友人であり、業界における盟友でもあります。私たちは共に優秀なサポートチームを築き上げました。それこそが私がQuickPacketで目指していたことでした。また、私がQuickPacketを退職した際には、家族を窮地から救ってくれました（この話はまた別の機会にしましょう）。結局のところ、QPでの私の仕事は限られた範囲で、長く続くはずのものではありませんでした。私たちは素晴らしい成果を上げ、素晴らしいチームを築き上げましたが、次の挑戦であるMXrouteへと移る時が来たのです。
ガスだけでブレーキ無し。
ついにその時が来た。ジャーランドはMXrouteにフルタイムで参戦し、次のレベルへ進む準備が正式に整った。
Q: MXrouteにフルタイムで取り組んでからは、何に注力しましたか？マーケティングですか？製品の開発ですか？最も力を入れたのは何でしたか？
A: MXrouteでは、私の業務は大きく二分化しています。常に非常に無駄のない運営を目指していたため、一人で担うべき役割よりも多くの役割を担う必要がありました。家族を養うために、収益と時にはマーケティングに注力しています。MXrouteのお客様に満足していただくために、製品開発とサーバー管理に注力しています。今日どちらに注力するかは、その日の気分だけでなく、必要性にも大きく左右されます。
Q:ここまでお話いただいた職務経験は、この時点で全てが繋がり始めていると思いますが、MxRouteではどのように応用できるのでしょうか？
A:私の職歴には、一見取るに足らない瞬間にまで遡れる小さな出来事がたくさんあります。一つ例を挙げましょう。HostGatorの電話面接を受けていた時、Linuxツール「sed」のマニュアルを印刷して、それを手に持っていました。あの日、採用担当者がリモートで見ている中、ターミナルで行った作業は、私のシステム管理技術の重要な一部となり、今でも同じように行っています。あらゆる小さな要素が何らかの形で繋がっているのです。システム管理からマネジメントまで、あらゆる成長の過程が、MXrouteでの私の現在の仕事に繋がっています。漠然とした表現かもしれませんが、事実です。
ジャーランドとの会話がここまで来たら、少し話を戻す必要があると私は思った。
私は、ジャーランドが、この時点までに起こったすべてのことに対してどのように感じているのかを知りたいと思いました。
成長を振り返るジャーランド氏。
Q:現時点では2020年頃としましょう。この成長には満足していますか？最大の課題は何ですか？今後の注力分野は何ですか？
A:成長にはただ感心しているだけではありません。全く理解に苦しみます。このことを理解しようとしたサイモン・シネック氏の言葉は、まさに的を射ています。人は何をするかではなく、なぜそれをするかを買うのです。私は常に「何をするか」ではなく「なぜそれをするか」に焦点を当ててきたので、この言葉に人々は惹きつけられました。特に会社設立者の方は、「なぜから始めよう」をぜひ読んでみてください。
私の最大の問題は、私の最大の強みの一つの裏側にあります。価格と機能のバランスという点で市場に挑戦しているのですが、それはつまり、他社が私よりも多くの利益を上げているということです。利益が増えれば、インフラ、開発スタッフ、サポートスタッフに費やす資金も増えます。こうした問題は、私に独自の方法で問題を解決するよう促す一方で、時に私が望む全てを実現することを阻むこともあります。メールユーザー1人につき月額5ドルを請求すれば、やりたいことを実現するのは簡単でしょうが、それでは面白くないですよね？私はまさにこの点に焦点を当てています。つまり、他社が行っていることと、ほんのわずかな予算で競争しなければならないのです。
（ ジャーランド氏との最後のインタビューは2020年に行われたことにご留意ください。）
ジャーランド氏が今言ったことの中で重要なキーワードが 3 つあります。
「ユニークな方法で問題を解決する」— この時点で、MXroute 全体がユニークな方法で問題を解決することに集中していることに気づきました。
例えば：
競合他社よりも多くのスパムメールが受信トレイに届くと、顧客は不満を抱くでしょう。どうすれば解決できるでしょうか？ 独自のカスタムスパムリストを作成しましょう。
SMTPリレーは非常に高価で、そのコストを顧客に転嫁することになります。どうすれば解決できるでしょうか？ 独自のインフラストラクチャとIPアドレスを取得し、それらを管理することで、コスト削減を顧客に還元するのです。
もっとたくさん話したいのですが、（面白くないので）やめておきます。Jarlandは、一見大したことではないように見える小さな最適化を数多く行っていますが、それが積み重なってユーザー体験を大幅に向上させています。これが彼の強みであり、そのコスト削減を顧客に還元することで、彼の成長につながっています。
さまざまなツールを駆使して重要な取り組みを最適化し、問題を独自に解決する彼の能力は、私に次の疑問を抱かせます。
AI が MXroute の将来をどのように形作るのか。
Q:少し時間が経ちましたが、色々なことが起こりましたね。AIが台頭し始めていますが、MXrouteでは具体的にどのようにAIを活用し、適用していますか？過去の経験はどのように今回の取り組みに繋がっているのでしょうか？
A: AIは、大企業との競争で私が自ら生み出してきた多くの問題に対する解決策になりつつあります。AIはblog.mxroute.comのブログ記事をほぼ独占的に執筆しています（もちろん、執筆のきっかけは私自身にあります）。さらに、https: //github.com/mxroute/mxlookupやhttps://github.com/mxroute/controlpanel/blob/main/DirectAdminAPI.phpのようなコードの共同執筆も行っています。
一人の人間として、一人の人間ができること以上のことをしたいという私の願望は、AI をパーソナル アシスタントとして使用することで大いに裏付けられています。
Q: MXrouteの創業当初から、あらゆるものをシンプルに保つことが重要な焦点の一つでした。それがコストを抑えることに繋がったとお考えですか？それは今でも重要な焦点ですか？これまでのところ、どのような成果がありましたか？それが成長の妨げになっていると感じたことはありますか？
A: MXrouteからシンプルさはほぼ完全に消え去りました。これは偏った見方かもしれませんが、私の立場からすると、スタックの複雑さはほぼ毎日増大しており、顧客からの要望も増えています。コストを抑えながら、過度の技術的負債を抱えることなく会社を成長させていくという課題は、依然として増え続けています。解決策が明らかになるにつれて、これらの問題のいくつかに一つずつ取り組んでいかなければなりません。
ビジネスが成長するにつれて、複雑さも増します。それは当然のことです。
しかし、コストを抑えることが主なセールスポイントの 1 つである場合、それはバランスのゲームになります。
複雑な問題の解決とコストを上げない効率的なソリューションのバランスをどのように取るのでしょうか?
コストを低く抑えることの課題。
Q:特に現在のインフレ状況では、価格を上げざるを得ないのではないかと心配になったことはありますか？どのようにして価格を低く抑えているのですか？
A:私の家族の収入は以前の仕事と比べてほんのわずかしかなく、ほぼすべてのベンダーがインフレ対策として価格を値上げしています。インフレの影響が出るかどうか確信が持てなかった頃、MXrouteはOVHのクラウド機能（特にNASやLogs as a Serviceなど）を大いに活用できると考え、サービスを移行していました。しかし、移行を完了させる前にインフレが深刻化し、窮地に陥ってしまいました。そんな時、再びJeff（QuickPacket）が現れ、打開策を示してくれました。大規模なサーバー移行は本来であればもっと多くの問題を引き起こすはずでしたが、MXrouteのほぼすべての機能がQuickPacketネットワークに移行しました。この短いストーリーを通して、2つの点を明確にしたいと思います。
1. 業界の友人は成功に不可欠です。彼らのニーズに配慮しましょう。彼らにも家族がいますが、こうした関係こそがあなたの成功を左右するのです。
2. お客様の価格上昇を避けるために、必要なことは何でも行います。新規のご注文については価格を上げる可能性があります。ただし、完全に敗北を認めざるを得ない場合を除いて、既存のサービスの価格を上げることは決してありません。
ジャーランド氏からの非常に率直で透明な回答は、私の次の質問につながります。
AIは価格の抑制に役立ちましたか?
Q: AIをいくつかの用途に活用されているとおっしゃっていましたね。ナレッジベースの記事作成や、コントロールパネルなどの主要部分のプログラミングなどですね。AIは価格を抑えるのに役立ちましたか？もしそうなら、どのように役立ったのでしょうか？
A:これまでの苦労を箇条書きで列挙することもできますが、それらはすべて、ある大きな問題に集約されてしまいます。それは、私が全般的に価格設定が不適切だと考えていた業界に参入するために、低価格のサービスを提供することを選んだことです。解決方法がわからない問題が発生した時、資金が足りませんでした。AIは、こうした多くの問題に対する解決策です。ある意味、AIはデジタル的に自分自身を拡張できるようなもので、まさに私が抱えるあらゆる問題を解決したいというビジョンそのものです。腕がもっと伸びたら。指がもっと速くタイピングできたら。コードがもっと見栄えがよくなったら。自動化がもっと効率的になったら。AIによって、これらすべてが実現しつつあります。
Q:現実的に言えば、御社はメール配信という重要な役割を担うインフラを運用しているわけですね。低価格で提供し、可能な限り無駄を削減することで維持していますね。AIはどのようにこれを支援しているのでしょうか？効果は上がっているのでしょうか？
A: AIは、より効率的な自動化を実現するのに役立っています。やりたいことを実現する方法は分かっていますが、AIにその方法と問題ステートメントを提示すると、AIはこれまでの経験に基づいて、それをさらに改善し、作業負荷を軽減してくれます。定義されたロジックポイントのリストに絞り込める問題への作業負荷が軽減されるほど、MXrouteの財務は安定します。毎日同じことを繰り返していて、その半分しか自動化できないとしても、AIが残りの半分を自動化してくれるとしたら、それはまさに画期的なことです。
AI を活用して次のような問題を独自に解決すること以上に効果的な方法はありません。
- ナレッジベースを作成します。
- コントロール パネルの主要部分をプログラミングします。
- 人間のタッチが必要な部分には、人間のフォーカスを維持します。
- 作業をより速く行い、作業負荷を軽減します。
- 人件費を抑え、その節約分を顧客に還元します。
ここでも、Jarland 氏が見つけられるあらゆる機会を活用して独自の方法で問題を解決しているのがわかります。これが、MXroute が成長を続けてきた中核です。
他のホスティング プロバイダー、電子メール プロバイダー、または MXroute の競合他社が、このように AI やツールを使用して優位に立っている例はほとんどありません。
さて…政治の話です。
若い世代の AI チャットボットは労働倫理さえ重視しません。
Q: AIが仕事を奪うのではないかと心配する人が多いですね。あなたもそう思いますか？
A:子供の頃、コンピューターを身に着けて生活を豊かにするのを夢見ていました。おかしな話に聞こえるかもしれませんし、多くの映画のテーマになっているのも確かです。でも、それが私の夢でした。テクノロジーを生活に取り入れ、それを使って自分を向上させる。今でも、生活のいたるところにあの幼い頃の姿を見ることができます。スマートウォッチの棚は、スマートフォンやタブレットのコレクションと同様に、その象徴を見るのに最適な場所です。ChatGPTが一般公開されたとき、ようやくトンネルの出口の光が見えてきました。より良い自分になるための道は、デジタルで自分自身を拡張することです。それについて、信じられないほど興奮しないということは、全く未知の概念です。それに対して、ほんのわずかな恐怖も感じることができません。
しかし、それだけではありません。この背後には哲学があり、多くの人が別の視点を見落としています。自動車は自動車整備士を生み出し、コンピューターはIT業界を生み出し、インターネットはデータセンターのスタッフを生み出しました。これらすべてが誰かの仕事を失いましたが、同時に新しい雇用を生み出しました。私たちは知らないことを知ることはできません。そして、私たちが知らないことの中には、10年後にどんな新しい雇用が存在するかということも含まれます。私は、そうした雇用の創出に携わりたいと思っています。
低価格に重点を置いた無駄のない運営を行うことで、他の人々が私の仕事を活用して、通常よりもはるかに低いコストで運営できるスタートアップ企業を立ち上げられるようになります。これにより、彼らはより多くの資金を調達し、チームメンバーを雇用して会社を成長させることができます。AIを活用することで、サポート技術者を大量に雇用する必要がなくなったからといって、人間の仕事がなくなるのを見たいわけではありません。私は、人々が次の仕事を見つける方法に、別の形で関わりたいのです。顧客が私に人を雇うためにお金を払うのではなく、私が顧客が人を雇う理由になりたいのです。
言い換えれば、ジャーランド氏が手頃な価格で良質な電子メール サービスを提供し続けるなら、彼は他の人々、他のスタートアップ企業の成長をわずかな費用で促進することになる。
彼が行うさまざまな小さな最適化をすべて実行し、それをより大きな全体像にまとめ上げながら、手頃な価格を維持しているというのは、大きなことです。
特に、ほとんどの人が電子メールを持っていることを考慮すると、それは巨大な海です。
大きな成長と大きな影響力を持つ。
Jarland が MXroute を通じてどのように世界に良い影響を与えているか。
Q:御社は、様々なビジネスを運営するために必須のインフラを提供しています。メールは、それが先史時代のものであろうとなかろうと、ビジネスを運営するには不可欠です。現代社会とインターネットにはメールが組み込まれており、必要不可欠です。それを手頃な価格でうまく提供することで、たとえ採用を控え、AIで無駄を削減するとしても、市場全体に利益をもたらすとお考えですか？
A:私は、市場のほぼ固定化された価格設定を打ち破り、より少ない経費でより多くの成果を上げられるよう、他者を支援する善の力として活動しています。それが市場全体に利益をもたらすと確信しています。
Q:具体的に、どのように雇用を創出するのでしょうか？ 自動化によってメールが安価に利用できるようになり、より多くの企業がより多くの取引を行えるようになる、というだけですか？
A:中小企業について考えてみましょう。従業員が1～5人程度の企業です。全員がアメリカ国籍というわけではありませんし、1ドルの価値がはるかに高い地域に住んでいる人もいます。また、必ずしも大勢で働いているわけでもありません。1ドルでも大きな意味を持ちます。MXrouteのような、有利な立場にあるサービスプロバイダーが数社あるかどうかが、彼らが夢を追いかけられるか、副業に就くかの違いを生む可能性があります。
従業員100人の会社にとって、メール予算を削減しても、人員を1人増やすだけの十分な節約にはならないかもしれません。それでも、倫理的に、彼らから必要なものだけを受け取る義務があると感じています。1ドルでも多く受け取るべきではないのです。これは他の方の倫理観とは相容れないことは承知していますし、誰かを非難しているわけではありません。しかし、私には自分の価値観があり、それに従って生きようと努めています。
Q:この文脈とこの話題に関して、あなたを最も嫌っている人を思い浮かべてください。あなたの答えに対して、彼らが何と言うか想像してみてください。あなたならどう答えますか？
A:より良い世界に対する私のビジョンは、あなたのそれと異なるかもしれません。あなたは、私の哲学が間違っている、世間知らずだ、あるいは単に間違っていると思うかもしれません。人生の終わりに、私たちの貢献が同等になることはまずないでしょう。あなたはあなたの周りの世界にあなたなりの影響を残し、私も自分の影響を与えます。もしあなたの人生がより多くの人々の繁栄をもたらし、より多くの人々の生活を以前よりも良くし、それに比べて私の成果が微々たるものであったとしても、私はあなたが成し遂げたことを心から嬉しく思いますし、あなたが私の誤りを証明してくれたことに感激しています。もし私たちが常に意見が一致していたら、それはつまらない人生になるでしょう。私は誰もが、自分が最善だと思うことをするために努力することを期待しています。あなたも例外ではありません。
しかし、電子メールのような小さなものでも世界に大きな影響を与えるのは事実です。
セクシーではないかもしれないが、必要なものの一つだ。
この時点で、MXroute を動かすものの全体像を把握できたことに満足しています。
しかし、私はジャーランドに最後にもう一つ重要な質問をしました。
MXroute の将来…
Q: MXrouteの将来の目標は何ですか？また、どのように達成する予定ですか？AIは役立ちますか？
A: MXrouteはユーザーを通じて成長を続け、影響力を増していきます。巨大企業がインターネットを支配し、誰が、いつ、何を発言できるかを決めるのは望んでいません。Googleが、全く問題のない送信者からのメールを拒否したり、スパムフォルダに入れるべきではないものをスパムフォルダに入れたりしていることは、既にご存知でしょう。確かに、全く無害なケースもあるかもしれませんが、もしそれが一度だけならどうでしょうか？Googleの誰かがちょっとしたコードを忍び込ませ、競合他社のメールを「誤って」スパムフォルダに入れてしまったらどうでしょうか？私はそんな世界には住みたくありませんし、あなたもそうではないと思います。個人としてそれを防ぐことはできませんが、グループとしてなら可能です。私たちは「ブロックするには大きすぎる」存在であり、彼らのポリシーや理念を真似しないことで、それを実現します。
私たちは、AIや今後登場するあらゆる新しいツールを活用し、お客様が公平に扱われ、メールが希望する方に確実に届くよう努めます。また、お客様が求めるフロントエンド機能の提供にも、これらのツールを活用していきます。
というわけで、ここにあります。
MXrouteは何年も上昇傾向にあり、私に言わせれば、今後も上昇傾向が続く可能性が高いと思われます。
まさにアンダードッグの物語。ジャーランドとMXrouteの未来がどうなるか、楽しみです！
それで終わりだと思いましたか?
そうじゃなかったから。
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Jarland は、この記事を最後まで読んでいただいたあなたに特典を用意することに決めました。
（新しい写真を求められたときにジャーランドが提示した写真、「私に一番いいのは私とウサギの写真です。」）
はい、あなたです。
チェックアウト時にクーポン コード「LOWENDBOX」を使用すると、すべての通常の MXroute サービス、大容量ストレージ サービス、再販業者サービス、さらには生涯プロモーションでもチェックアウト時に 50% 割引が受けられます。
それは（偏った観点から見ても）本当にとんでもない取引であり、彼の申し出を受け入れないのは馬鹿げている。
唯一の落とし穴？
クーポンは最初の 250 回のみ有効です (ちなみに、このサイトには非常に多くのアクセスがあります)。そのため、できるだけ早く行動する必要があります。
ここをクリックすると、MXroute のほぼすべてのオファーが今日 50% オフになります (限定オファー)。
もう二度と戻ってこないだろう:)
よし…これで終わりだ。