NexusBytes の状態について引き続き報告するのは、私たちにとって本当に悲しいことです。

@seriesnが設立したこの会社を覚えている方もいるかもしれません。低価格帯のサービスシーンに長く携わってきた方なら、この業界が「ファイト・クラブ」のセリフを借りれば「また ...

しかし、NexusBytesは違いました。低価格に加えて、無料のDirectAdmin、無料のBlesta、無料の移行、無料のWindows Server、NATバックアップVPS、DNSホスティング、メールホスティング、2回目の注文割引など、多くの特典を提供していました。私たちはCEOにインタビューし、 Smallwebの買収について取材しました。また、NexusBytesが新しい格安サーバーラインを立ち上げた際には興奮しました。CEOはコミュニティに深く関わっており、長期的な計画とそれをやり遂げる強い意志の両方を持っているように見えました。

しかし、2022年に事態は悪化し始めた。昨年7月に書いたように、

@seriesn が 25230 から離脱し、しばらくの間 NexusBytes からの返答がありませんでした。サポートが受けられないという投稿が相次ぎ、最終的に NexusBytes の Jay が長文の説明を投稿しました。

根本的な原因は目新しいものではありません。NBは2人体制で運営されており、片方が抜けるともう片方がすべてをこなせなくなってしまったのです。ジェイがCOVID-19に感染した経緯やその他の問題についてはより詳しい情報が提供されていますが、これはローエンドの世界における典型的なワンマンバンドのストーリーです。

私たちはこの物語がハッピーエンドになることを望んでいましたが…どうやらそうではないようです。

NexusBytesのお客様なら、このスレッドをぜひお読みください。NBの管理権限を持つLETの熱心なメンバー数名が、どのようにお客様を支援してきたかが詳しく書かれています。LETのモデレーターである@Jordからのコメントはこちらです。

これは私が書きたかった投稿ではありませんが、このスレッドとジェイとのコミュニケーション（またはその欠如）を通じて、これは私一人で解決できる問題ではないことが十分に明らかになりました。

ジェイが少し前に個人的な問題を抱え始めた頃、私はNexusBytesに入社しました。状況は概ね順調で、チケットへの対応も進み、サービスも安定していました。私はコアシステムへのアクセス権はなく、チケットに返信できるチケットシステムのみにアクセスできました。

Zareの英国サーバーの一部に料金が未払いだったことが判明しました。そのため、現在オフラインになっています。Zareと直接交渉した場合でも、影響を受ける可能性のある他のプロバイダーと交渉した場合でも、具体的な状況は把握していません。管理権限が付与されていないためです。Jayと連絡を取り、サーバー料金を支払ってもらうためにあらゆる手段を講じましたが、残念ながら失敗しました。

このような事態になってしまったことを、心からお詫び申し上げます。状況は全体的に困難なものでしたし、ジェイが共有することに抵抗を感じていた情報へのアクセスを強要したくありませんでした。今にして思えば、これは間違いでした。

サーバーがオンラインになっている間に、可能な限りバックアップを取ることをお勧めします。既にサービスがオフラインになっている可能性のある他の影響を受けたお客様については、引き続きジェイに連絡を取り、サービスをオンラインに戻せるかどうか確認いたします。

もう一度お詫び申し上げますが、1 つのシステムしかアクセスできないため、この問題を解決することができません。

何かお手伝いできることがありましたら、お知らせください。全力を尽くします。

そして@Zareはこう言った:

注記: そうなってバックアップが必要になった場合は、すべてのサーバーを復元し、人々がそうするための時間枠を設ける予定です。

そして：

NexusBytesのCEOであるJay氏は、25230の管理者@DPによって「私はNexusBytesを死なせません」と発言したと伝えられています。しかし、それは7月のことでした。

NBが救われることを願っております。しかし、NB環境は安定していないため、貴重なデータをお持ちの場合は、必ず別の場所にバックアップしてください。

@Jord と @Zare に感謝します!